Heb je één of meerdere helmen gevonden, dan kun je ze gratis opgesturen bij een PostNL-locatie.<ul>
<li data-list-item-id="e8be3c920ca69f06064f57a02d97bd39e">Vul je gegevens in via<a href="https://jouw.postnl.nl/online-versturen/en-GB/retour"> deze link</a>.</li>
<li data-list-item-id="e2373887ef853d57e1059279fa962d171">Je ontvangt een code die bij de balie kan worden gescand.</li>
<li data-list-item-id="ea357892edbb88284b810667b5c16c1da">Je hoeft de helm niet in te pakken.</li>
</ul>Retouradres: Check Netherlands B.V. Antwoordnummer 98237 1000 VA AmsterdamIs de helm beschadigd of niet meer bruikbaar? Gooi hem dan gerust weg.

Wat kan ik doen als ik een helm vind?

Open de Check-app en kies linksonder het type voertuig dat je wilt gebruiken. Op de kaart verschijnen alle beschikbare voertuigen in de buurt. Tik op het voertuig van jouw keuze en reserveer het. De app geeft vervolgens een wandelroute vanaf je huidige locatie naar het voertuig.

Hoe vind en reserveer ik een voertuig?

Kies in de app het voertuig dat je wilt gebruiken. Hoe je een rit start en eindigt, hangt af van het type voertuig.E-bikeKlik op ‘Start rit’ in de app, til de standaard op en begin te trappen. De elektrische motor schakelt automatisch aan. Om je rit te beëindigen, parkeer je de e-bike binnen het paarse servicegebied, zet je de standaard neer, en druk je op ‘Beëindig rit’ in de app.ScooterDruk op ‘Start rit’ in de app, haal de scooter van de standaard, en houd de groene knop 2 seconden ingedrukt. Draai het gas om te rijden. Om je rit te beëindigen, parkeer je de scooter binnen het paarse servicegebied, zet je de standaard neer, berg je de helmen op in het zadel of de top-case, en druk je op ‘Beëindig rit’ in de app.AutoControleer eventuele schade en druk op ‘Start rit’ in de app. De auto ontgrendelt automatisch. Houd de rem ingedrukt, druk op de startknop en zet de versnellingspook in de gewenste stand om te rijden. Om je rit te beëindigen, breng je de auto terug naar het paarse servicegebied dat in de app wordt weergegeven, laad de auto op als de batterij minder dan 50% is, maak foto’s, en druk op ‘Beëindig rit’ in de app.

Hoe start en beëindig ik een rit?

E-bikeE-bikes zijn 24/7 beschikbaar.ScooterIn de meeste steden kun je een Check-scooter 24/7 gebruiken. In Groningen zijn scooters beschikbaar van 6:00 tot 1:00 uur.AutoJe kunt een autorit starten tussen 5:00 en 22:00 uur.

Op welke tijden kan ik Check gebruiken?

E-bikeE-bikes hebben per stad een eigen paars servicegebied. Je mag buiten het servicegebied fietsen, zolang je de e-bike aan het einde van je rit weer binnen het servicegebied terugbrengt.ScooterScooters hebben per stad een eigen paars servicegebied. Je mag buiten het servicegebied rijden, zolang je de scooter aan het einde van je rit weer binnen het servicegebied terugbrengt. Voor sommige clusters mag je van de ene stad naar de andere rijden:<ul>
<li data-list-item-id="e603a69443ecafcdcfc2e72cb7b3543b8">Amsterdam Cluster: Amsterdam, Zaandam, Amstelveen, Weesp en Diemen</li>
<li data-list-item-id="ecec94e0bfbd343a6edb5855bff7c7172">Rotterdam Cluster: Rotterdam en Schiedam</li>
<li data-list-item-id="e71ac88e4d71973838fa596ead3449286">Den Haag Cluster: Den Haag, Delft, Rijswijk en Leidschendam-Voorburg</li>
</ul>AutoAuto’s hebben een kleiner paars servicegebied. Je mag buiten dit gebied rijden, zolang je de auto aan het einde van je rit weer binnen het servicegebied terugbrengt.